Fehler: Bildschirm sehr langsam oder ausgefallen

Sie finden den Ein/Aus-Schalter auf der Innenseite der Tür Ihrer Promesso. Schalten Sie Ihr Gerät aus und warten Sie zehn Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.

Falls das nicht funktionieren sollte, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie zehn Sekunden, bevor Sie den Netzstecker wieder einstecken. Warten Sie, bis Ihr Gerät auf Temperatur ist (dies dauert etwa 15 Minuten) und genießen Sie Ihren Kaffee!

Wenn die Fehlermeldung immer noch da ist oder innerhalb eines Tages wieder auftaucht, melden Sie die Störung über unser Online-Formular.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Fehlercode und Ihre Maschinennummer zur Hand haben. Die Maschinennummer finden Sie auf der Innenseite Ihrer Kaffeemaschine.

Um Fehlfunktionen des Bildschirms zu vermeiden, empfehlen wir, den Bildschirm einmal wöchentlich zu reinigen. Schalten Sie Ihre Promesso mit dem Schalter an der Innenseite der Tür aus und wischen Sie den Bildschirm mit einem trockenen Tuch sauber. Dann schalten Sie Ihre Promesso wieder ein.