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Promesso

Fehler 60:
Wassertank fehlt

Ihre Promesso zeigt die Fehlermeldung 60. Das bedeutet, dass der Wassertank fehlt oder falsch eingesetzt ist. Dieses Problem können Sie leicht selbst lösen.
Der Wassertank der Promesso Kaffeemaschine von Jacobs Professional wird entfernt.

Schritt 1

Entfernen Sie den Wassertank

Nehmen Sie den Wassertank aus der Kaffeemaschine heraus, indem Sie ihn leicht nach oben bewegen und zu sich heranziehen.
Der Wassertank der Promesso Kaffeemaschine von Jacobs Professional wird eingesetzt.

Schritt 2

Platzieren Sie den Wassertank

Setzen Sie den Wassertank wieder ein. Die Maschine wird nun versuchen, sich wieder zu befüllen. Danach verschwindet die Fehlermeldung.
Ein Servicemitarbeiter von Jacobs Professional zeigt einer Kundin die Kaffeemaschine

Die Fehlermeldung wird immer noch angezeigt?

Wenn die Fehlermeldung immer noch da ist oder innerhalb eines Tages wieder auftaucht, melden Sie die Störung über unser Online-Formular.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Fehlercode und Ihre Maschinennummer zur Hand haben. Die Maschinennummer finden Sie auf der Innenseite Ihrer Kaffeemaschine.
Eine Frau und ein Mann trinken Kaffee von Jacobs Professional

TIPP

So verhindern Sie die Fehlermeldung 60

Stellen Sie sicher, dass der Wassertank sauber ist. Reinigen Sie den Wassertank regelmäßig mit einer Spülbürste - so stellen Sie sicher, dass die Kaffeemaschine den Wassertank problemlos erkennen kann.