• Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 Werktagen
  • Gratis Standardversand ab 300,00€
  • Bei Fragen melden Sie sich gerne unter der Telefonnummer 0800 / 599 700 0

Jacobs-Professional.de

Bestellen Sie Kaffee, Tee, Maschinenzubehör und Verbrauchsmaterialien bequem online – rund um die Uhr und genau dann, wenn es in Ihren Arbeitsalltag passt.Der Jacobs Professional Webshop bietet Ihnen maximale Transparenz, praktische Funktionen und direkten Zugriff auf:✓ Bestellungen✓ Rechnungen✓ Serviceanfragen✓ Kaffemaschinen

Webshop_Features

Mehr Zeit fürs Wesentliche

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24/7 bestellen

  • Intuitive Produktsuche
  • Rund um die Uhr bestellen
  • Unterwegs oder im Büro

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Volle Transparenz

  • Produkte, Verfügbarkeiten, Preise
  • Bestellhistorie
  • Rechnungen
  • Service-Tickets
  • Maschinen

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Clevere Funktionen

  • Praktischer Nachbestell-Button
  • Kaffee-Abo: unverbindlich, kostenfrei, flexibel

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Ein Login für Alles

Ihre digitale Kundenplattform

Beliebte Features

Bestellhistorie

Sehen Sie frühere Bestellungen ein und bestellen Sie Ihre Favoriten mit wenigen Klicks erneut, dank des praktischen "Nachbestell-Buttons"

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Rechnungsübersicht

Greifen Sie jederzeit auf Ihre Kaffee- und Maschinenrechnungen zu und laden Sie als pdf herunter.Die Rechnungen finden Sie im geschlossenen Bereich des Shops unter dem Reiter "Rechnungen".

Maschinenübersicht

Finden Sie Informationen zu Ihren Kaffeemaschinen inklusive Seriennummern und Standort. Sollte die Maschine eine Fehlermeldung aufweisen melden Sie die Störung mit wenigen Klicks. Das Anliegen wird direkt an unseren technischen Helpdesk übetragen.

Service-Tickets

Maschinenstörungen, Reklamationen oder Fragen können direkt online und mit wenigen Klicks gemeldet werden. Ihre Anfrage landet sofort bei uns in der Fachabteilung. Sie erhalten Einblick in den Bearbeitungsstand Ihrer aktuellen sowie vergangenen Anfragen.

Jacobs Kaffee-Abo

Erleben Sie die einfachste Art der Nachbestellung
  • Sparen Sie Zeit: Weniger Bestellaufwand dank regelmäßiger automatischer Lieferungen
  • Behalten Sie die Kontrolle: Mit wenigen Klicks starten und stoppen
  • Bleiben Sie flexibel: Passen Sie Zeiträume, Produkte und Mengen jederzeit an
  • Immer eine gefüllte Kaffee-Ecke: Mit dem kostenfreien Abo geht der Kaffee nie aus

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Störungen & Anliegen direkt online melden

Maschinenstörungen, Reklamationen oder Anfragen ab sofort schnell, einfach und transparent digital über unseren Webshop erstellen. Mit nur wenigen Klicks wird Ihre Anfrage direkt an unser Serviceteam übermittelt.

**Neu** Störungen & Anliegen direkt online melden

Maschinenstörungen, Reklamationen oder Anfragen ab sofort schnell, einfach und transparent digital über unseren Webshop erstellen. Mit nur wenigen Klicks wird Ihre Anfrage direkt an unser Serviceteam übermittelt.

  • Einfache Eingabe: In wenigen Klicks erledigt
  • Volle Transparenz: Direkt eine Bestätigung mit Vorgangsnummer
  • Weniger Aufwand: Kundennummer & Kontaktdaten sind bereits vorausgefüllt
  • 24/7 verfügbar: Erstellen Sie Ihre Anfragen jederzeit rund um die Uhr

Screenshot vom Reiter Service-Tickets und den Auswahlfeldern
Screenshot vom Login für den Jacobs Professional Webshop

So geht der Login

Der Login erfolgt mit Ihrer Mailadresse und Ihrem individuellen Passwort. 
Sollte Ihr Zugang noch nicht für den neuen Shop aktiviert sein, wenden Sie sich an: de-webshop@jdecoffee.com